Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

1. Compromiso con la privacidad

En Olivia Rose nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes.

Todos los tratamientos de datos se realizan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa española vigente.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

Nombre y apellidos.
Dirección postal.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información de pedidos.
Historial de compras.
Datos de navegación.
Dirección IP.
Información obtenida mediante cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para:

Gestionar pedidos y entregas.
Procesar pagos.
Atender consultas.
Gestionar devoluciones.
Prevenir fraudes.
Cumplir obligaciones legales.
Mejorar la experiencia del usuario.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.

4. Base jurídica

La legitimación para el tratamiento se basa en:

La ejecución de un contrato.
El consentimiento del usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable.

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

6. Destinatarios

Los datos podrán ser compartidos con:

Empresas de transporte.
Plataformas de pago.
Proveedores tecnológicos.
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Todos ellos actuarán bajo medidas de seguridad adecuadas.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los derechos de:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación.
Portabilidad.

Para ello deberá contactar con Olivia Rose mediante los canales de atención habilitados.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

9. Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario para mejorar la navegación.

Cookies utilizadas

Cookies técnicas
Permiten el funcionamiento básico de la tienda.

Cookies de preferencias
Recuerdan configuraciones seleccionadas por el usuario.

Cookies analíticas
Ayudan a comprender el comportamiento de navegación para mejorar nuestros servicios.

Cookies publicitarias
Permiten mostrar publicidad más relevante basada en intereses y comportamiento de navegación.

Gestión de cookies

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel habilitado en el sitio web y también desde la configuración de su navegador.